Самые часто задаваемые вопросы и ответы на них
Как только родительский комитет начинает искать, где заказать выпускные фотоальбомы, то обычно возникает множество вопросов. Когда лучше заказывать выпускные фотоальбомы, можно ли оплатить заказ картой, какой минимальный заказ и как долго он будет выполняться? И это лишь малая их часть.
Мы знаем, как много вопросов может возникнуть при выборе фотостудии для такого важного дела. А так как мы очень ценим своих клиентов и их время, то решили собрать все самые популярные вопросы в этой статье и дать сразу же на них ответ.
Если вы не нашли ответ на волнующий вас вопрос, то просто свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 144-24-82 и мы с радостью ответим вам.
Вопрос:
Какие способы оплаты вы принимаете?
Ответ:
Заказ оплачивается только по безналичному расчету по квитанции в течение 3-х рабочих дней с момента отправки. Необходимо учитывать комиссию банка (взимается она или нет).
Вопрос:
Какая предоплата?
Ответ:
Предоплата составляет 70% от стоимости заказа.
Вопрос:
Какое минимальное количество альбомов можно заказать?
Ответ:
15 альбомов.
Вопрос:
Сколько дней нужно для съемки?
Ответ:
Основной съемочный день — один. Если 2-а и более человек, которые заказывают альбом, отсутствовали в основной день съемки, то возможен досъем. Для учебных заведений, расположенных за МКАД, этот досъем платный — 2000 руб. Для заказывающих альбомы категории Лайт или Планшет — досъем не предусмотрен, но возможен с доплатой — 2000 руб.
Для заказывающих альбомы «Игрушки» и «Бабочки на разворот» предусмотрено два съемочных дня, уже без досъема, но возможен платный досъем — 2000 руб.
Вопрос:
Когда нужно заказывать выпускной фотоальбом?
Ответ:
Желательно заранее – в начале учебного года. Таким образом, у фотографа будет больше свободного времени для записи, и вы сможете выбрать удобный для вас день.
Вопрос:
Какой срок изготовления альбомов?
Ответ:
Срок изготовления альбомов, заказанных до 01 февраля, составляет не менее 3-х месяцев с момента основной фотосъемки.
После 01 февраля:
— для детских садов не менее 45 календарных дней,
— для школ не позднее, чем за два календарных дня до даты Выпускного.
Во многом срок изготовления альбомов зависит от самих Заказчиков: насколько быстро они предоставляют материалы для альбомов и согласовывают макет.
Вопрос:
Какие формат и текстура будут у обложки, страниц?
Ответ:
Обложка у альбомов твердая, глянцевая. Размер альбома — формат А4. Страницы плотные, матовые, как у хорошего глянцевого журнала. Плотность бумаги 200гр/кв.м. Для сравнения: плотность обычной бумаги для принтера 80гр/кв.м.
Вопрос:
Сколько страниц в альбоме?
Ответ:
Количество страниц в альбоме зависит от количества детей, которые войдут в альбом, плюс 10 страниц мы добавляем стандартно. На этих 10 страницах мы размещаем воспитателей, виньетки с детьми и общие фотографии. Например, если в группе/классе 20 детишек, то в альбоме будет 30 страниц или 15 разворотов.
Вопрос:
Сколько стоит?
Ответ:
Стоимость наших альбомов вы можете посмотреть на нашем сайте при выборе понравившегося дизайна. У нас есть категории альбомов Максимум, Стандарт, Лайт, Планшет.
Также у нас проходят различные акции.
Все подробности всегда можно уточнить у руководителей направлений по детским садам и школам.
Вопрос:
Сколько фотографий будет в альбоме?
Ответ:
Количество фотографий в альбоме зависит от выбранного Вами дизайна.
Вопрос:
Когда происходит фотосъемка?
Ответ:
Назначение даты фотосъемки происходит по согласованию с заказчиком и наличии мест в расписании у фотографа.
Вопрос:
Можно для одного класса сделать разные варианты альбомов?
Ответ:
К сожалению, нет. Дизайн альбома должен быть единым для всех участников.
Вопрос:
Можно ли немного изменить дизайн выбранного альбома (например, цвет фона или шрифт)?
Ответ:
Во всех наших альбомах оформление продумано до мелочей: все цвета отлично сочетаются и дополняют друг друга. Переделка одного параметра может ухудшить весь внешний вид.
Но мы можем убрать для вас текст для некоторых фотографий или изменить стиль съемки на выбранный вами.
Вопрос:
Можно ли добавить в альбом свои старые фотографии?
Ответ:
Конечно! Вы можете предоставить свои старые фотографии как для последних страниц с репортажной съемкой, так и для персональных разворотов. Наш дизайнер поможет вам отобрать подходящие варианты.
Вопрос:
Кто придумывает тексты для личных страниц:
Ответ:
Конечно, лучше вас их никто не придумает. Но, если вы затрудняетесь с ответом, то мы можем предложить вам на выбор несколько готовых вариантов.
Вопрос:
Кто отбирает фотографии для альбома?
Ответ:
В день съемки мы просим Заказчика выбрать понравившиеся ему фото, которые дальше должны будут пройти отбор у дизайнера.
Вопрос:
Что включено в стоимость альбома?
Ответ:
- Профессиональная фотосъёмка;
- Ретушь и фотокоррекция материалов;
- Вёрстка макета;
- Печать альбома;
- Презентация и доставка.
Вопрос:
Дадите потом фотографии в электронном виде?
Ответ:
Конечно.
